Radera ditt CodeOrbit-konto
CodeOrbit (Android-paketet com.codeorbit.app) ges ut av Timmie Hemmingsson, som bedriver verksamhet under namnet Vireo. Den här sidan förklarar hur du raderar ditt konto och allt som är lagrat mot det. Du behöver inte vara inloggad för att läsa den, och du behöver ingens tillstånd för att göra det.
Om du fortfarande kan logga in
Du raderar själv, på båda plattformarna, och raderingen sker direkt när den går igenom. En sak stoppar den: en prenumeration som är aktiv eller i en provperiod — se nedan.
På webben: öppna Inställningar, gå till fliken Konto och använd Radera konto under Riskzon. Du får bekräfta en gång.
I Android-appen: öppna Inställningar från profilfliken, skrolla till Riskzon och tryck på Radera konto. Du får bekräfta en gång.
Det finns ingen väntetid och inget supportärende däremellan. När bekräftelsen går igenom är uppgifterna redan borta.
Om du inte kan logga in
Mejla support@aver-web.se från adressen du registrerade dig med och skriv att du vill radera ditt CodeOrbit-konto. Begäran hanteras manuellt, och vi siktar på att bli klara inom 30 dagar. Gränsen dataskyddsförordningen sätter är en månad från att vi tar emot den (art. 12.3), som kan förlängas med två månader för en komplicerad begäran — 30 dagar är vårt eget, något snävare, mål.
Skriv från den registrerade adressen om du kan. Det är det enda som visar att kontot är ditt, och utan det krävs en långsammare kontakt för att fastställa det innan något raderas.
Vad som raderas
Allt. Din inloggning och din e-postadress, din profil och ditt användarnamn, din XP, din nivå och dina badges, dina framsteg och dina utmaningsresultat, dina placeringar på leaderboards, dina sparade aviseringsinställningar, all feedback du har skickat och skärmbilderna du bifogade, samt din prenumerationspost.
Radering är inte en flagga på en rad som blir kvar. Dokumenten tas bort, och de uppladdade bilderna raderas ur objektslagringen i samma begäran.
Vad som sparas, och hur länge
Betalningsuppgifter är undantaget, och inte av eget val. Har ett köp gjorts sparar Stripe transaktionsuppgiften enligt bokföringslagen (1999:1078) 7 kap. 2 §, som kräver att räkenskapsinformation bevaras till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Den uppgiften hålls av Stripe som egen personuppgiftsansvarig och kopplas inte tillbaka till ett CodeOrbit-konto som inte längre finns.
Serverloggar med IP-adresser sparas av Cloudflare under ett kort driftsfönster och gallras av sig själva.
Om du har en aktiv prenumeration
Säg upp den först. Medan en prenumeration är aktiv eller i en provperiod nekas raderingen, eftersom ett borttaget konto skulle lämna dig betalande för något som inte längre finns, utan väg till uppsägningsskärmen. I varje annat läge — en utebliven betalning bland dem — gäller inte vägran och raderingen går igenom.
Säg upp en webbprenumeration från Uppgradera, eller en Android-prenumeration från Google Plays egen prenumerationsskärm. När den har löpt ut fungerar raderingen som vanligt. Att radera kontot säger inte upp något i sig, så kontrollera att debiteringen faktiskt upphört — att raderingen gick igenom är inget bevis för det.
Ta en kopia först, om du vill ha en
Du kan exportera allt CodeOrbit har om dig som en JSON-fil innan du raderar det — på webben, från fliken Integritet i Inställningar. Efteråt finns inget kvar att exportera, så ordningen spelar roll.
Frågor
Hela bilden av vad som lagras och varför finns i integritetspolicyn. Allt annat: support@aver-web.se.